Bienvenido los Foros de la Comunidad de Fitbit @susana.otero.
Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema.
- Ve a la aplicación App Store en su iPhone o iPad, toque el ícono de ID de Apple en la esquina superior derecha que lo lleva a su cuenta y verifique si tiene actualizaciones pendientes.
- Desplácese por la lista: puede haber más de lo que esperabas.
- Luego, solo haz clic en Actualizar todo.
También puedes elegir que las actualizaciones se realicen automáticamente en el futuro. Para hacerlo, vaya a Configuración, iTunes y App Store, luego seleccione Actualizaciones de aplicaciones en la sección "Descargas automáticas".
Déjame saber si tienes más preguntas.
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