Desbloquear desde celular

[Alejo3007]

Al intentar desbloquear ingreso, no me permite el acceso a un código que saldrá en la pantalla del fitbit 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Alejo3007. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del acceso al código para desbloquear el ingreso a Fitbit. 

Para ayudarte mejor puedes responder a las siguientes preguntas: ¿En dónde te sale el mensaje? ¿En el móvil o en el monitor? ¿Cuál es el mensaje que te sale? ¿Estás intentando obtener el código de 4 dígitos?

Espero tu respuesta. 

[Alejo3007]

Hola, el mensaje me aparece en el monitor y no puedo obtener el código de 4 dígitos 

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y gracias por volver a la comunidad y gracias por la aclaración @Alejo3007. Será un gusto seguir asistiéndote. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va.