Devolucion de compra online

[Carmen_w]

Hemos comprado un fitbit versa 2 en la web oficial y queremos devolverlo pero la marca es tan opaca que no indica como. En las condiciones de venta indica que hay que solicitar la devolucion pero ¿como? ¿Donde? No aparece ni mail ni telefono (el unico telefono que hemos encontrado no existe ya...).  

[YojanaFitbit]

Hola @Carmen_w es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit. 

Lamento que quieras devolver tu Fitbit. Gracias por solicitar esta información en los foros. He solicitado que se cree un caso por esta situación, gracias por reportarlo. Nuestro equipo evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.