Funcionalidad Fitbit Versa con Huawei P Smart Plus

[Jenifer89]

Buenas tardes, he probado mi fitbit versa con mi telefono huawei p smart plus y no logro conectarlo según he leido ponía que a pesar de no poder recibir las notificaciones todo lo demas si funcionaria pero no es asi, cuando se realizara una actualización para que estos telefonos se puedan sincronizar? Puesto que el reloj no es barato y más en los tiempos que corren es muy extraño que no sea compatible con cualquier teléfono 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

¡Recibe una muy cordial bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Jenifer89! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la compatibilidad de Fitbit Versa con Huawei P Smart Plus.

Me gustaría mencionar que Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. No tenemos un tiempo estimado de cuando se hará la próxima actualización, pero te pedimos que la revises periódicamente. Gracias por tus comentarios al respecto.

Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor o reloj inteligente Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono.

La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

En este caso asegúrate de que tenga Bluetooth de baja energía 4.0 y Sistema Operativo Android 4.4 KitKat como mínimo y que sigues los pasos del artículo de ayuda ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, como te mencioné anteriormente no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos. También tienes la opción de usar un ordenador, si esto fuera una opción para ti, puedes leer mas acerca de esto aquí: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Quería agregar que he movido tu publicación al panel de Versa, para mantener la comunidad ordena y de esta manera también podrás recibir mas respuestas correctas a tus preguntas con respecto a tu Fitbit Versa.

Estaré cerca si me necesitas o en case tengas otras preguntas.