el 04-17-2018 08:13 - fecha de última edición 04-18-2018 18:38 por AndreaFitbit
el 04-17-2018 08:13 - fecha de última edición 04-18-2018 18:38 por AndreaFitbit
Buenos días,
Hoy al sincronizar mi fitbit alta hr con mi iphone, se han detectado las fases del sueño pero aparecen con el valor 0, y el total de horas dormida también. Sin embargo, la gráfica sí se muestra y la hora de inicio y fin de dormir también. ¿Podéis ayudarme?
Gracias y saludo
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
04-18-2018 18:34 - editado 04-18-2018 20:01
04-18-2018 18:34 - editado 04-18-2018 20:01
Actualización de Fitbit 18/04/2018: Hola a todos: nuestro equipo ha resuelto este problema, lo que significa que debes poder sincronizar tus registros de sueño de la noche anterior y la aplicación mostrará tus horas reales de sueño en lugar de las 0 horas de sueño. Gracias por su paciencia mientras trabajábamos para resolver esto lo más rápido posible.
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Actualización 17/04/2018.
¡Hola amigos de Fitbit!
Estamos conscientes de un problema por el cual los usuarios que registraron su sesión de sueño pueden quedarse dormidos durante 0 minutos.
Estamos trabajando para resolver esto lo más rápido posible y tenemos una solución:
Solución:
Gracias por sus informes y paciencia continua mientras trabajamos en una solución.
el 04-17-2018 09:26
el 04-17-2018 09:26
El mio esta igual
el 04-17-2018 12:41
el 04-17-2018 12:41
Me ha ocurrido exactamente lo mismo esta noche... que raro...
el 04-17-2018 13:46
el 04-17-2018 13:46
Me pasa lo mismo con el ionic pero al abrir la comunidad me aparece un texto en inglés sobre el problema asleep 0 pero no entiendo bien que hay que editar en el "log" de sueño dejo imagen del mensaje
04-18-2018 18:34 - editado 04-18-2018 20:01
04-18-2018 18:34 - editado 04-18-2018 20:01
Actualización de Fitbit 18/04/2018: Hola a todos: nuestro equipo ha resuelto este problema, lo que significa que debes poder sincronizar tus registros de sueño de la noche anterior y la aplicación mostrará tus horas reales de sueño en lugar de las 0 horas de sueño. Gracias por su paciencia mientras trabajábamos para resolver esto lo más rápido posible.
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Actualización 17/04/2018.
¡Hola amigos de Fitbit!
Estamos conscientes de un problema por el cual los usuarios que registraron su sesión de sueño pueden quedarse dormidos durante 0 minutos.
Estamos trabajando para resolver esto lo más rápido posible y tenemos una solución:
Solución:
Gracias por sus informes y paciencia continua mientras trabajamos en una solución.