Zona horaria incorrecta en dispositivo Fitbit

[Cynthia2801]

Mi versa 3 de pronto cambió la hora sola y ahora está 1 hora adelantando, lo sincronizo y sigue mal la hora. 

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[FranDav]

Mi reloj versa 2 se adelantó una hora aún cuando en Mexico ya no tenemos horario de verano, ya lo he sincronizado y sigue igual 

[EstuardoFitbit]

Hola a todos y gracias por participar en esté hilo de la comunidad. 

Revisando en las últimas interacciones, una de las formas que pueden llegar a solucionar el inconveniente con la zona horaria en alguna locación específica, es por medio de elegir como zona horaria predeterminada la zona de Centroamérica, por favor espero entiendan que esta es una situación en la cual nos encontramos trabajando en busca de una solución que resuelva el inconveniente de manera definitiva. 

Por favor seguir los pasos siguientes: 

1. Comprobar que no tienen ninguna actualización pendiente para la aplicación de Fitbit,
2. Sincronizar su dispositivo Fitbit 
3. En la aplicación, toca la pestaña Hoy > tu imagen de perfil > Configuración de la aplicación.
4. Desactiva la opción Zona horaria automática.
5. Toca Seleccionar zona horaria y elige la zona horaria correcta.
6. Sincroniza tu dispositivo Fitbit nuevamente.

[Abigaby]

Ayuda en actualizar la hora ya que se actualizo con el horario de verano

[Claudette_yo]

Estoy igual, pedí apoyo a soporte, hice todo y sigue igual 

[FranDav]

Quité lo de establecer zona horaria en forma automática y lo sincronicé de nuevo pero siguió igual, una hora adelante.

[Rocío78]

El reloj  se ajusto al horario de verano y No puedo cambiarle la hora. Alguien sabe que hacer?? 

[ArelyHdz0510]

Hola Rocío, lo que tuve que hacer fue poner mi versa con el horario de Chihuahua! Sólo así pude sincronizarlo con la hora correcta!!

[OrlandoFlores]

• Mi reloj está una hora atrasado ya busque en la aplicación pero no sé actualiza y sigue con el horario de verano 

   

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[BeatrizC]

Gracias 

[FloraCatva]

Mi versa 2 me marca la hr con una hr adelantada, intente cambiar la zona horaria pero así le marca con la zona horaria… se puede sincronizar manualmente? Lo tengo como zona hr de la Ciudad de México 

[Pacatose]

Yo le puse america central… funciono pero a la siguiente sincronización volvi a cambiar la,hora, luego le puse otra zona horario y funciono igual y siguiente sync los mismo, me esta volviendo loca

[Saúl]

¿Cómo puedo quitar el horario de verano en mi versa 2?, Ya intenté de todo lo volví a sincronizar, verifique la zona horaria e incluso lo reinicie de fabrica y sigue mal.

Que puedo hacer para solucionarlo

[ValenteS]

Las lecturas de la app están en horario de verano, una hora mas tarde que la hora en el fitbit 5

ya quité ciudad automatico y he checado haciendo cambios a configuración por tres días.

sugerencias?  Valente 

[ValenteS]

Mismo problema, es la app que cambio a horario de verano, el firbit 5 esta bien de hora.

[AlbaCB]

En mexico ya no contamos con horario de verano; la zona horaria esta mal y por lo tanto mi reloj está 1 hora adelante y no lo puedo modificar

[ArelyHdz0510]

Hola Rocío, lo que tuve que hacer fue poner mi versa con el horario de Chihuahua! Sólo así pude sincronizarlo con la hora correcta!!

[Villalva]

Fitbit, que solución tienes para que el versa 2 pueda modificarse la hora. 

[Claudette_yo]

Puse la hora de America / chihuahua, sincronice y listo!! Tentativamente ayuda, pero espero que Fitbit de apoyo

[PatyER]

De ver

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[Cynthia2801]

Yo lo cambié a chihuahua pero sin sincronizarlo y se cambió

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