el 11-19-2015 07:06
el 11-19-2015 07:06
el 11-19-2015 13:12
el 11-19-2015 13:12
Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @mvazquez. Para sincronizar tu Surge con tu teléfono móvil puedes seguir las instrucciones de este enlace. Si estás ejecutando el sistema operativo 6.0 (Marshmallow), ten en cuenta que Google ha cambiado los permisos necesarios para la sincronización Bluetooth. Debes activar los servicios de ubicación para sincronizar tu monitor (Ajustes> Ubicación). Para obtener más información acerca de los últimos requisitos de permisos Google, puedes consultar el documento Android 6.0 Cambios de Google.
Déjame saber si todavía tienes dificultad para sincronizar tu monitor.
el 11-19-2015 21:59
el 11-19-2015 21:59
Buenas noches, desde la última actualización de Android app tengo un samsung, me pone en pantalla que tengo que actualizar software del monitor. Alguien puede explicarme como hacerlo. Gracias
11-21-2015 13:57 - editado 11-21-2015 13:58
11-21-2015 13:57 - editado 11-21-2015 13:58
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit@maguilar. Para actualizar el software de tu monitor debes pulsar donde dice que hay una actualización disponible (en la franja rosa) y la actualización empezará su curso (usualmente toma aproximadamente 10 minutos).
Déjame saber cómo te va y si tienes más preguntas.
el 11-25-2015 19:40
el 11-25-2015 19:40
el 11-25-2015 20:05
el 11-25-2015 20:05
Gracias Andrea pero podrias indicarme donde se encuentra la franja rosa, ni en el reloj, ni en la app, ni en el ordenador, lo de la actualización o yo no se verlo?
Salud y gracias
el 11-25-2015 21:05
el 11-25-2015 21:05
Puedes encontrar más información para actualizar tu Charge HR en este enlace.
Estaré por aquí si necesitas más ayuda.
el 11-25-2015 21:21
el 11-25-2015 21:21
el 11-25-2015 21:58
el 11-25-2015 21:58
el 11-28-2015 13:44
el 11-28-2015 13:44
@sofi_0013, te recomiendo que te pongas en contacto con Atención al cliente para que investiguen si tu Samsung S3 mini es compatible para sincronizar y si hay actualmente algún error de sincronización.
Déjame saber cómo te va. Un saludo.