Alte Streckenangaben seit Update verschwunden

[Fexi]

Hallo zusammen,

seit dem letzten Update der App (IOS) werden die KM- und Zeitangaben zu allen meinen bereits gelaufenen Strecken nur noch mit Fragezeichen abgebildet (km ???? Zeit ???).

Die Strecke selbst wird noch in der Karte angezeigt, ebenso wir die Unterteilung in einzelne Streckenabschnitte (Balkenanzeige). Auch die Herzfrequenzangaben, Kalorien und Schritte sind noch nachvollziehbar.

Ein Neustart der App sowie des Handys haben nichts gebracht. Hat vielleicht jemand eine Idee, wie ich meine alten Daten wieder zu sehen bekomme?

Danke, Fexi

[LuciaFitbit · Accepted solution]

Hallo @Fexi willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir bei dieser Situation. Ich empfehle dir, dass du deine App löschst und erneut installierst. Mach dir keine Sorgen, da die Daten dabei nicht gelöscht werden. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[Fexi]

Hallo Lucia,

vielen Dank für Deine Hilfe, das hat tatsächlich prima geklappt. Alle Daten sind wieder vorhanden 😊👍

Viele Grüße
Fexi

[LuciaFitbit]

Das sind gute Nachrichten! Vielen Dank für deine Antwort @Fexi.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende!