am 03-05-2018 11:56
am 03-05-2018 11:56
Hallo,
ich habe eine Frage
Auf meinem Smartphone Samsung A3 (2017) sieht die App anders aus als bei Samsung A5 (2017).
Hat es etwas mit der App Version zu tun? Ich habe die Version 22.22.55.2
Ich weiss nur nicht welche Version das A5 hat. Beide Smartphones haben Betriebssystem 7.0 (Nougat)
Bild Grün meine Version - die andere Version.
Wenn man die App löscht und wieder installiert gehen beim löschen Daten etc. Verloren?
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
03-09-2018 18:06 - bearbeitet 03-10-2018 16:35
03-09-2018 18:06 - bearbeitet 03-10-2018 16:35
Schön dich in der Community zu sehen @MichaelE.! Ja es hat etwas mit der App Version zu tun. Das Dasboard was in deinem ersten Screenshot ersichtlich ist, ist die alte Version und somit auch die alte App Version. Auf dem zweiten Screenshot kannst du das aktuelle Dashboard der aktuellen App Version sehen. Beim löschen der App und dem Neuinstallieren gehen keine Daten verloren. Ich rate dir einmal die Schritte aus diesem Beitrag auszuführen um deine App zu aktualisieren.
Lass mich wissen ob es funktioniert hat!
Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos
03-09-2018 18:06 - bearbeitet 03-10-2018 16:35
03-09-2018 18:06 - bearbeitet 03-10-2018 16:35
Schön dich in der Community zu sehen @MichaelE.! Ja es hat etwas mit der App Version zu tun. Das Dasboard was in deinem ersten Screenshot ersichtlich ist, ist die alte Version und somit auch die alte App Version. Auf dem zweiten Screenshot kannst du das aktuelle Dashboard der aktuellen App Version sehen. Beim löschen der App und dem Neuinstallieren gehen keine Daten verloren. Ich rate dir einmal die Schritte aus diesem Beitrag auszuführen um deine App zu aktualisieren.
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am 03-09-2018 19:15
am 03-09-2018 19:15
Ja durch das deinstallieren und Neuinstallieren hat es geklappt.
Danke
am 03-10-2018 16:30
am 03-10-2018 16:30
Nichts zu danken @MichaelE.! Es freut mich zu hören dass es durch die Neuinstallation der App geklappt hat.
Ich wünsche dir ein wunderschönes Wochenende!
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