Radfahren wir nicht als Training erkannt und Schritte pro Stunde werden gelöscht

[Bko1877]

Hallo ich habe den Charge 2 seit ca. 3 Wochen . problem 1 Im App wird die Radstrecke nicht als Aktivität gerechnet

Problem 2: App  läd die Stündlichen Schritte nicht oder Löscht einige nach einiger Zeit. 

Habe folgende Neustarts gemacht

App gelöscht und neu Geladen

Charge 2  im App Gelöschtund neu konfiguriert 

Aktivität unter Einstellungen auf Automatische erkennung eingestelltt

Kann mir jemand helfen ! 

[LuciaFitbit]

Hallo @Bko1877, willkommen bei der Community! Vielen Dank für alles was du bis jetzt schon ausprobiert hast. 🙂 Damit ich die Situation weiteruntersuchen kann, bitte ich dir, dass du diese Fragen beantwortest:

In Bezug auf die Aktivität Radfahren:

- Wie zeichnest du deine Radstrecken auf? Startest du die Aktivität manuell beim Tracker oder mit SmartTrack?

- Wie lange sind deine Radtouren? 

- Gibt es Pausen inzwischen?

- Wird die Aufzeichnung bei der App angezeigt und nicht beim Trainings Ziel gezählt, oder wird die Aktivität überhaupt nicht angezeigt?

In Bezug auf die stündliche Schritten:

- Wird die stündliche Aktivität-Ziel richtig im Display des Charge 2 angezeigt?

- Passiert es immer oder war es nur ein Mal?

- Welches Handy Modell hast du?

- Wird die generelle Anzahl der Schritte beim Charge 2 und bei der App auch modifiziert?

In der Zwischenzeit empfehle ich dir, den Tracker neuzustarten: Neustart Charge 2

Hoffe bald von dir zu hören.