am 06-06-2018 22:20 - zuletzt bearbeitet am 06-25-2018 18:07 von LuciaFitbit
am 06-06-2018 22:20 - zuletzt bearbeitet am 06-25-2018 18:07 von LuciaFitbit
Hallo ich habe den Charge 2 seit ca. 3 Wochen . problem 1 Im App wird die Radstrecke nicht als Aktivität gerechnet
Problem 2: App läd die Stündlichen Schritte nicht oder Löscht einige nach einiger Zeit.
Habe folgende Neustarts gemacht
App gelöscht und neu Geladen
Charge 2 im App Gelöschtund neu konfiguriert
Aktivität unter Einstellungen auf Automatische erkennung eingestelltt
Kann mir jemand helfen !
06-25-2018 18:07 - bearbeitet 06-26-2018 15:29
06-25-2018 18:07 - bearbeitet 06-26-2018 15:29
Hallo @Bko1877, willkommen bei der Community! Vielen Dank für alles was du bis jetzt schon ausprobiert hast. 🙂 Damit ich die Situation weiteruntersuchen kann, bitte ich dir, dass du diese Fragen beantwortest:
In Bezug auf die Aktivität Radfahren:
- Wie zeichnest du deine Radstrecken auf? Startest du die Aktivität manuell beim Tracker oder mit SmartTrack?
- Wie lange sind deine Radtouren?
- Gibt es Pausen inzwischen?
- Wird die Aufzeichnung bei der App angezeigt und nicht beim Trainings Ziel gezählt, oder wird die Aktivität überhaupt nicht angezeigt?
In Bezug auf die stündliche Schritten:
- Wird die stündliche Aktivität-Ziel richtig im Display des Charge 2 angezeigt?
- Passiert es immer oder war es nur ein Mal?
- Welches Handy Modell hast du?
- Wird die generelle Anzahl der Schritte beim Charge 2 und bei der App auch modifiziert?
In der Zwischenzeit empfehle ich dir, den Tracker neuzustarten: Neustart Charge 2
Hoffe bald von dir zu hören.