Daten auf der Fitbit App verschwunden

[Ati28]

Daten in App von Charge 4 verschwunden

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Ati28 

Starte mal Handy und Uhr neu und synchronisiere dann. Wenn die Daten dann nicht passen, dann melde Dich in der App ab und wieder an. Dann werden Deine Daten auch frisch geladen.

[Ati28]

Hab ich alles schon versucht.

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@Ati28 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich deiner Daten auf der Fitbit App. 

Es könnte sich um einen Anzeigefehler der Fitbit App. Daten sind in unseren Servers gespeichert und nicht in der App. Daten werden vom Server geladen und anschließend auf der App angezeigt. Deswegen das Ab- und wieder Anmelden wird deine Daten auf der App laden. Vergewissere dich bitte, dass deine Fitbit App auf dem neusten Stand ist. 

Hast du schon dein Konto auf der Fitbit.com Website überprüft? Logge dich ein und tippe dann auf diesen Link: https://www.fitbit.com/activities. Werden deine Daten dort angezeigt? Danke im Voraus!

[BaldEagle74]

Hallo @Ati28 

Hast Du schon mal überprüft, ob Du im Dashboard die Daten siehst?

[Ati28]

Hallo, seit kurzem funktioniert wieder alles .
Danke

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. @Ati28 Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich zu lesen, dass alles wieder in Ordnung ist. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!