Etagen-Details

[Ingolf56]

Bei der Anzeige der Etagen-Details erscheint nicht die Anzahl der Etagen in der Zeiteinheit sondern kryptische Zeichen statt Zahlen.

[MarcelBK]

Moin moin @Ingolf56 schön dich mal wieder hier zu sehen! Kannst du mir bitte einen Screenshot von dem Beschriebenen senden?!

Ich freue mich auf deine Antwort! 

[Ingolf56]

[MarcelBK]

Hallo nochmals @Ingolf56! Danke für den gesendeten Screenshot. Dies scheint ein Fehler der App zu sein. Es sollte bald eine neue Version der App erscheinen (Update). Ich möchte dich bitten in den folgenden Tagen die App zu aktualisieren und nochmals zu berichten ob der Fehler weiterhin besteht.

Machs gut und bleib fit! 

[Ingolf56]

Hab heute die Version 2.25 installiert. Hat sich nichts geändert.

[MarcelBK]

Hey @Ingolf56! Kannst du mir nochmals einen Screenshot senden bitte. Diese Zeichen erscheinen ausschließlich in der Android App oder ebenfalls im online Dashboard? Was hast du für ein Telefonmodell? Sobald ich diese Informationen von dir habe werde ich nochmals nachforschen was die Ursache des Fehlers sein könnte.

[Ingolf56]

Ich habe ein Sony Xperia Z3. Bisher lief immer alles tadellos. Im Online-Dashboard wird alles richtig dargestellt. Es ist ein Fehler in der App.

[MarcelBK]

Hey@Ingolf56! danke für die Informationen, ich habe sie weitergeleitet und mir wurde bestätigt dass es sich um einen Bug in der App handelt. Es wird bereits daran gearbeitet den Fehler zu beheben. Danke dass du darauf aufmerksam gemacht hast.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende! 

[OCRH]

Habe den Fehler auch in der Android-App. Ist schon seit mindestens Anfang Januar so, richtige Werte wurden mir dort noch nie angezeigt.

[MarcelBK]

Moin moin @OCRH! Wie in meinem letzten Beitrag erwähnt wurde dieser Bug weitergeleitet und es wird derzeit an einer Lösung des Problems gearbeitet. Sobald ich neue Informationen zu dem Fall bekomme werde ich sie hier veröffentlichen.

Dir wünsche ich ebenfalls ein schönes Wochenende!

[Ingolf56]

Total unklar. Was machen die Fitbit-Programmierer eigentlich. Neue Version mit angeblichen Fehlerbehebungen, aber das mit den Etagen bekommen sie immer noch nicht hin. Hab 2.27

[Ingolf56]

Gerade auf Version 2.28 geupdated und immer noch der Fehler. Ein Unding

[MarcelBK]

Hallo @Ingolf56! Ich kann deine Frustration sehr gut nachvollziehen jedoch nimmt es manchmal etwas mehr Zeit in Anspruch um so einen Fehler zu beheben. Wie bereits erwähnt werde ich hier berichten falls ich neue Informationen in diesem Fall habe.

Viele Grüße! 

[Ingolf56]

Ich fasse es nicht, heute 2.29 und der Fehler ist immer noch. Testen die Entwickler ihr Ergebnis nicht. Ich wette, der Fehler ist in einer Programmzeile und ohne Aufwand behebbar.
Interessant wäre es auch mal, wenn bei jedem Update die Änderungen im Programm angeführt werden würden. Und nicht immer nur so eine Pauschalangabe, mit der niemand was anfangen kann.

[MarcelBK]

Hallo @Ingolf56! Ich habe leider noch keine weiteren Informationen zu dem Fall erhalten  Ich werde berichten sobald ich etwas neues weiss. 

[Ingolf56]

Heute 2.30 installiert. Und was soll ich sagen? Alles wie gehabt. Der Fehler wird einfach ignoriert. Oder tritt der nur bei mir auf?

[Ingolf56]

2.31 - ich gebs auf

[MarcelBK]

Moin moin @Ingolf56! Bei mir besteht der auch weiterhin. Ich werde die Entwickler nochmals auf diesen Fehler hinweisen.

Viele Grüße

[Ingolf56]

Ver. 2.33 - Etagenfehler weiterhin. Was sind das für Entwickler? Sowieso nicht erkenbar, was bei den Versionen geändert wurde.

[MarcelBK]

Ich habe nochmals nachgehackt @Ingolf56 und mir wurde gesagt dass sie von dem Fehler wissen und mich darüber informieren werden sobald der Fehler behoben ist.