Fehlende Werte

[BaldEagle74]

Seit 28.02.25 bekomme ich Sleepscore, Schlafphasen, Atemfrequenz und Herzfrequenzvariabilität nicht mehr in der App angezeigt!

Fehlen sonst noch jemanden Werte in der App?

@FatimaFitbit ; @JuanFitbit ; @RodrigoMFitbit gibt es diesbezüglich zur Zeit bekannte Probleme in der App?

[opelopa]

Bei mir fehlt der Stressmanagement Index

[JuanFitbit]

@BaldEagle74 @opelopa , vielen Dank für eure Nachrichten.

Zur  Stressmanagement Index: Unser Team ist sich der Situation bewusst. Sie wurde gestern informiert und werden gerne an einer Lösung dafür.

@BaldEagle74 , so weit wir wissen, Sleepscore, Schlafphasen, Atemfrequenz und Herzfrequenzvariabilität sollten nicht betroffen sein. 

Hast du schon den Cache der App gelöscht und/ oder das Handy neugestartet (Aus/einschalten)?

[Fisilotta]

Seit letztem Freitag fehlt auch mir der Stressmanagement Index.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @JuanFitbit 

Danke für den Tipp - auf das naheliegendste kommt man selber nie. 😒

Ich habe Uhr und Handy neu gestarten und ab da hat es wieder funktioniert. Nur für die Tage wo es nicht funktionierte kamen die Werte nicht mehr nach.

[JuanFitbit]

@Fisilotta , vielen Dank für deine Nachricht. 
Wie bereits erwähnt,  unser Team ist sich der Situation bewusst. Sie wurde  informiert und werden gerne an einer Lösung dafür arbeiten. 

@BaldEagle74 vielen Dank für deine Antwort und weitere Infos. 

Ich habe unser Team darüber informiert und sie werden gerne die Situation untersuchen. Hoffentlich wird es bald behoben.