Fitbit App reagiert nicht mehr

[muolen]

Wenn ich nach dem synchronisieren mit der Fitbit Ionic meine Schlafdaten ansehen will und auf den Schlafindex tippe, hängt sich die App auf und ich muss sie neu starten. Was ist hier das Problem und wie kann ich es lösen ?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @muolen, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich habe deinen Beitrag hier verschoben, um die Ordnung der Community zu halten.

Zuerst überprüfe bitte, dass sich dein Smartphone bzw. Mobilgerät auf der Liste (klicke hier) der von Fitbit unterstützten Geräte befindet. Welches verwendest du dafür?

Überprüfe bitte, ob es eine Aktualisierung für deine Fitbit App gibt. Öffne den App Store deines Mobilgerätes und suche nach "Fitbit". Dort wird angezeigt, ob die Fitbit App aktualisiert werden muss. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[muolen]

Hallo

Danke für den Tipp, hab das App bei iTunes aktualisiert und dann ging es wieder. Dachte das sich die Apps generell im Hintergrund selbst aktualisieren. 

Danke für die schnelle Hilfe. 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @muolen, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass nun alles in Ordnung ist. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. 

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit