Daten bei Fitbit App werden nicht vollständig geladen

[JoelFitter]

Seit drei Tagen habe ich immer Probleme mit der Fitbit App (Samsung S8). Das stellt sich konkret wie folgt dar:

Ich strate die Applikation, der Bildschirm wird weiß und der Fitbit Schriftzug wird in der Mitte des Displays dargestellt. Das wars - mehr passiert nicht. Beenden der App, erneuter Start - gleiches Ergebnis.

Was hilft ist ein Löschen des Caches. Danach startet die App wieder - allerdings werden immer ander Informationen nicht angezeigt. Z.B. fehlt manchmal die Schlaf-Historie, manchmal die Trainings-Zeiten - jedes mal etwas anderes.

Eine Neuinstallation der App behebt das Problem ebenfalls nur kurz. Nach ein paar Starts, Zugriff auf die historischen Daten - und wieder hängt die App.

Weiß jemand Rat?

[LuciaFitbit]

Hallo @JoelFitter, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du bis jetzt schon ausprobiert hast. 🙂 Ich habe noch ein Paar Empfehlungen dafür: 

- Erhöhe den Speicherplatz im Handy indem du Dokumente, Apps und temporäre Dateien löschst. 

- Starte dein Handy neu. 

- Stelle sicher, dass du eine gute Internetverbindung hast. 

- Probiere aus die App erneut zu löschen und wieder zu installieren. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!