Fitbit Coach synchronisiert nicht

[TommmyMcTomsen]

Hi zusammen,

heute morgen habe ich ein personalisiertes Workout von meiner Ionic gestartet.
Dieses wurde in der Fitbit-App auch aufgezeichnet, allerdings wird mir das Workout in der Coach-App, unter Trainings, nicht angezeigt und ich erhalte auch kein neues  personalisiertes Workout.

Hat dies evtl. etwas Damit zu tun, dass der Kreis um mein Bild in der Coach-App voll ist?

Ich freue mich auf eure Antworten!

Danke und LG,

Tom

P.S.: ich habe ein Premium-Abo.

[MarcelBK]

Herzlich willkommen in der Fitbit Community @TommmyMcTomsen! Ich habe deinen Beitrag in dieses Board verschoben, da ich denke dass er hier mehr Aufmerksamkeit erhalten wird. Ich wollte für dich einen Supportfall erstellen, jedoch wurde mir von unserem Supportteam mitgeteitl dass du bereits einen Fall erstellt hattest. Mir wurde versichert dass dein Fall bereits in Bearbeitung ist und du schnellstmöglich eine Rückmeldung erhalten wirst. Achte also in den kommenden Tagen auf deinen E-mail Posteingang.

Ich wünsche dir einen schönen Tag!