Fitbit Premium 6 Monate

[iambrhe]

Hallo liebe Community, 

ich habe eine Frage für jemanden aus der Familie :).

Er war Besitzer der Fitbit Sense, hatte Fitbit Premium. Leider ist die Uhr kaputt gegangen und es wurde sich die Fitbit Sense angeschafft! Fitbit Premium lief natürlich weiter, es steht aber das wiederkehrende Kunden ebenfalls die 6 Monate Gratis Premium bekommen würden, falls der Fall eintritt das diese ihm zustehen wie aktiviert man diesen Gratiszeitraum oder wie kann er eingepflegt werden?

Freue mich über Hilfe.

Freundliche Grüße

Benny 🙂 

[JuanFitbit]

@iambrhe , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Wenn man gerade ein Premium Abo aktiv hat, aber man erhält ein weiteres Abo mit einem Fitbit Produkt, musst man entweder:

- warten bis das Abo abläuft, um die Test Abo zu starten(aktivieren) oder

- man kann das laufende Abo kündigen bzw beenden um das neue zu aktivieren.