Lebensmittel Aufzeichnung funktioniert nicht (iOS)

[Oberlix73]

Hallo 

heute kam ein update der Fitbit App seit dem nimmt die App keine Lebensmittel mehr an bzw. sie werden nicht erkannt 

habt ihr auch das Problem?

[HB133]

Das Problem habe ich seit heute auch...Wassermelone eingegeben, die App macht daraus Kaiserschmarrn. Buttermilch eingegeben, die App macht Malzbier daraus...oder es wird erst gar nicht gespeichert.

[ulnaza]

Bei mir liegt das gleiche Problem vor. Einträge verschwinden oder werden nach dem Speichern in irgendeinen Quatsch geändert.

[SLBM]

Mach dem gestrigen Fitbit Update kann auch ich keine Lebensmittel mehr eingeben...

was jetzt?

[SunsetRunner]

Hallo,

das gleiche Problem habe ich auch. Ich kann nichts mehr richtig eintragen. 😳

Kann man das Update zurück setzten?🤔

Hiiilfe Suport Team 🙋

Andrea

[effen81]

Bei mir geht seid heute auch nichts mehr.

Hoffentlich bekommen sie das schnell wieder hin. 

[FrauGeFa]

Nun geht es schon drei Tage nicht. So langsam sollte doch das Problem behoben werden können. 🙄

[ulnaza]

Die könnten langsam „mal in die Puschen“ kommen. 

[SunsetRunner]

Update 😊😊😊😊😊

es läuft wieder!

Danke an das Support Team 👍🏻

[LuciaFitbit]

@Oberlix73, @HB133, @SLBM, @SunsetRunner, @effen81 , @FrauGeFa und @ulnaza willkommen bei der Community!  Vielen Dank für die Berichte über diese Situation. Es gab einen generellen Bug mit der Nahrungsmittel Aufzeichnung, allerdings wurde die Fehler mit dem letzten App Update behoben. Ich empfehle euch die App auf dem neuesten Stand zu bringen. 🙂 Falls noch Schwierigkeiten auftreten, bitte hier berichten. 

Vielen Dank für die Geduld und Verständnis. 

[SLBM]

Prima und danke!😁

[LuciaFitbit]

Bitte @SLBM!

Schönes Wochenende!

[SLBM]

Guten Morgen,
jetzt habe ich seit gestern ein neues Problem...
Die Versa synchronisiert sich nicht richtig mit der App.
Auf der Uhr habe ich mehr Schritte als auf der App, obwohl ich synchronisiere...
Was jetzt??
Gruß Lena

[LuciaFitbit]

@SLBM gerne helfe ich dir weiter. Bitte beantworte die folgende Fragen:

- Werden alle andere Daten richtig übertragen?

- Wie groß ist der Unterschied in der Schritt-Zählung zwischen App und Uhr?

- Laut der App, wann wurde die letze Synchronisierung stattgefunden?

In der Zwischenzeit kannst du noch das Folgende ausprobieren:

- Melde dich aus der App.

- Starte dein Handy neu.

- Melde dich erneut an.

Hoffe bald von dir zu hören.