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MobileTrack kann nicht installier werden

Hallo zusammen,

 

ich möchte bei einem Android Smartphone in der Fitbit-App als Gerät MobileTrack hinzufügen damit in der App die Daten vom Smartphone direkt aufgezeichnet werden ohne Tracker oder Smartwatch. In der Auswahlliste der Geräte ist dieser Menüeintrag nicht vorhanden.

Richte ich es bei einem anderen Android Smartphone ein ist dort dieser Eintrag vorhanden und nach der Einrichtung funktioniert es. Warum kann ich bei einem Smartphone den Eintrag für MobileTrack sehen und beim anderen nicht? Gibt es irgendeine Möglichkeit in der Fitbit-App das MobileTrack einzurichten auf dem betreffenden Smartphone.

Außerdem zeigt die Fitbit-App auf diesem Smartphone an, dass kein Internet verfügbar ist. Andere Apps wie Webbrowser usw. haben aber Internet. Was kann hier die Ursache sein?

Kann mir bitte da jemand bei meinem Problem weiterhelfen.

 

Danke, Gruß Thomas

Akzeptierte Lösung
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Hallo @ThomasGe 

Evtl. erfüllt das Smartphone nicht die technischen Voraussetzungen dafür!?

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung