Neue Fitbit mit altem Konto verbinden

[Ulrike_1981]

Hallo, ich hatte mit meiner fitbit arge Probleme mit der Synchronisierung meiner App. Nun habe ich eine neue Uhr bekommen und kriege sie nicht angemeldet auf meinem alten Konto... Was muss ich tun? Kann mir bitte jemand helfen Schritt für Schritt.... Immer häufige synchronisationsprobleme...Ich habe eine Huawei P8 Lite 2017...

Danke schön

[LuciaFitbit]

Hallo @Ulrike_1981 willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dein neues Fitbit Gerät einzurichten. Zuerst ist es wichtig zu wissen, dass die P8 Lite und P9 Lite Versionen von Huawei mit unseren Geräten leider nicht kompatiblen sind. 😞 Die Einrichtung wirst du mit diesem nicht schaffen und die Synchronisierung wird sehr selten oder überhaupt nicht funktionieren. Du kannst entweder einen anderen Mobilgerät (Von Fitbit unterstützte Geräte) oder deinen Computer nutzen. Die genaue Anleitung für die Einrichtung findest du hier: Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?

Schönes Wochenende!

[Ulrike_1981]

Hallo , ja ich habe mittlerweile die 2 fitbit bekommen da die erste auch Schwierigkeiten machte.  Ich meine wir reden hier über eine 300€ Uhr und sie lässt sich nicht mit einem guten Smartphone ( inzwischen dritt größter Smartphone Hersteller) verbinden. Ich habe mich vor dem Kauf täglich damit beschäftigt und es stand in keiner Beschreibung bzw war in keinem Hersteller Video heraus zu hören das es Probleme gibt mit bekannten Smartphones. Ich habe kostenpflichtige Apps die sich mit der Uhr synchronisieren sollen...Alles umsonst... Einfach traurig  Ich bin sehr enttäuscht und hoffe nur das ich die Uhr gegen eine andere eintauschen kann ..

Liebe Grüße 

[LuciaFitbit]

@Ulrike_1981 vielen Dank für dein Feedback. Ich schätze es sehr und werde gerne deine Kommentare weitergeben. Noch dazu lasse ich dir mehr Informationen über unsere Garantie: Rückgabe und Garantie