Offene Gruppen in der App erstellen

[JulikaED]

Huhu, ich habe vorgestern am Rechner eine Gruppe erstellt, finde sie am Handy jedoch nicht wieder. Wenn ich versuche, sie am Handy zu erstellen, klappt es nicht.

Moderator edit: Title

[LuciaFitbit]

Hallo @JulikaED, schön von dir noch einmal zu hören. Gerne beantworte ich deine Frage. Momentan haben wir zwei verschiedene Gruppen. Im Web Dashboard kann man offene Gruppen erstellen, und in der App können nur geschlossene Gruppen erstellt werden. Man hat Zugriff auf offene Gruppen, nur über den Web Dashboard, und geschlossene Gruppen kann man nur über die App zugreifen.  Wir haben einen Funktionsvorschlag über dieses Thema offen: In der App offene Gruppe erstellen. Gerne kannst du ihn mit Kudos unterstützen. 

Für weitere Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung. 

[JulikaED]

Leider klappt auch das erstellen einer geschlossenen Gruppe in der App nicht

[LuciaFitbit]

@JulikaED danke für die Antwort. Damit ich weiter untersuchen kann, bitte ich dich, diese Fragen zu beantworten:

- Welches Handy Modell nutzt du?

- Ist deine Fitbit App auf dem neuesten Stand?

- Bekommst du eine Fehlermeldung?

- Hast du diese Schritte, für die Erstellung einer Gruppe befolgt?

Hoffe bald von dir zu hören.