Problem beim Tracken eigener Mahlzeiten (Android-App)

[SunsetRunner]

Hallo liebe Community,

ich habe noch ein Problem festgestellt: Und zwar habe ich eigene Mahlzeiten über das Dashboard erstellt und kann sie über den PC auch ohne Probleme tracken. Nun wollte ich sie heute über die App hinzufügen. Alle Mahlzeiten werden auch schön unter den "benutzerdefinierten Lebensmittel" inkl. der verschiedenen Zutaten und kcal angezeigt. Wenn ich sie dann jedoch tracken möchte, steht bei Portionsgröße nur noch 0 kcal und wenn ich auf "aufzeichnen" klicken, passiert nichts. 😞

Weiß hier jemand Rat? Oder habt ihr das Problem auch?

(Neuinstallation der App habe ich schon getestet)

lg Jen

[MarcelBK]

Hey @SunsetRunner! Ich habe es einmal in meiner App versucht und mir werden die Kalorien angezeigt. Checke einmal ob dein Eintrag im Online Dashboard korrekt ist. Beende die Android app sofort und öffne sie erneut. 

Lass mich wissen ob es funktioniert hat! 

[SunsetRunner]

Hallo @MarcelBK,

habe gerade rausgefunden, dass ich nicht die einzige mit diesem Problem bin.

Schau dir mal diesen Beitrag von @laola an. Laola hat das gleiche Problem und Bilder gepostet. Genauso sieht es bei mir auch aus:

https://community.fitbit.com/t5/Mobil/gute-Hardware-miese-Software/m-p/1511564/highlight/true#M2632

[MarcelBK]

Hey @SunsetRunner! Schon komisch da ich keine Probleme habe! @LuciaFitbit hatte geschrieben dass sie die Informationen bereits weitergeleitet hat, also denke ich dass sie euch auf dem laufenden halten wird.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende! 

[SunsetRunner]

Ich habe leider auch das gleiche Problem und würde mich über eine Lösung freuen.

[MarcelBK]

Herzlich willkommen in der Community @SunsetRunner! Ich konnte sehen dass du bereits einen Funktionsvorschlag veröffentlicht hast. Ich hoffe dass viele deine Idee unterstützen und die Entwickler schnell darauf aufmerksam werden.

Beste Grüße und bleib fit!