Synchronisation unter Windows Phone 10 katastrophal

[lesedi]

Hallo,

die Synchronisation funktioniert mal wieder nicht. Ich bin es auch Leid jedes mal alles zu deinstallieren und zu deaktivieren um dann wieder zu installieren damit ich einmal erfolgreich synchronisieren kann. Das ist wirklich nicht zumutbar. Ich habe auch bereits schon ein Ersatzgerat erhalten. Da es dem Anschein nach nicht nutzbar ist würde gern vom Kaufvertrag zurücktreten.

[LuciaFitbit]

Hallo @lesedi willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Mühe um diese Situation zu lösen. Ich empfehle dir, dass du zuerst überprüfst ob dein Handy ein kompatibles Gerät ist: Von Fitbit unterstütze Geräte. Stelle dir sicher, dass du alle die Schritte von diesem Post schon befolgt hast: Synchronisierung Fehlerbehebungsschritte für Windows Phone. Sollte trotzdem nicht funktionieren und du gern vom Kaufvertrag zurücktreten möchtest, sollst du dich im Kontakt mit Händler setzten. Hier lasse ich dir noch unsere Rückgabe & Garantie Richtlinien. 

Sonnige Grüße