Tagesformindex verschwunden

[AndreaFöhr]

Jetzt nach dem nächsten Update sind auch noch die Daten vom Tagesformindex verschwunden. Das kann doch einfach nicht sein. 

[Anphex]

Same. Hab Premium im Prinzip nur dafür. Nun ist es free und dafür auch noch resettet/kaputt. Peak comedy, fitbit.

[AndreaFöhr]

gleiche Lösung wie bei Cardio Score. Ich habe die Sprache des Smartphones
auf Englisch US gestellt und Fitbit App gestartet, dann in den
Tagesformindex. Alle Daten wieder da und Sprache wieder auf Deutsch
gestellt.

[JuanFitbit]

@Anphex @AndreaFöhr , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für eure Meldungen. 

@AndreaFöhr , vielen Dank für die Mitteilung deiner Lösungsvorschlag.  Bin mir sicher, dass es viele Nutzer helfen wird. 

Unser Team wurde informiert damit sie dies auch untersuchen. Hoffentlich wird es bald behoben. 

[Anphex]

Bei mir sind alle Daten nun da. Wahrscheinlich lief das Datenbankupdate im Hintergrund.

[Aenki]

Funktioniert bei mir diesmal leider nicht mit der Umstellung der Sprache auf Englisch und wieder zurück. Die Kachel zeigt weiterhin "kein Tagesformindex"

In der Wochenansicht wird er angezeigt, auch in der Monatsansicht.

 

 

 

. Sobald man aber auf den Tag geht wird kein Index angezeigt.

[JuanFitbit]

@Anphex , vielen Dank für deine Antwort und Verständnis.

@Aenki , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen Versuch mit der Sprache Änderung.

Unser Team untersucht noch dies and arbeitet an einer Lösung dafür. 
Hoffentlich wird es bald behoben. 

[Julia---]

Hallo Zusammen,

bei mir hat leider weder die Umstellung auf Englisch noch eine Abmeldung etc. geholfen. Der Tagesformindex ist leider weg und alle alten Daten auch. Das ist sehr ärgerlich, da ich extra die Premium Mitgliedschaft habe und diese auch nicht ausgelaufen ist. Auch wenn ich in den Tagsformindex rein gehe sehe ich seit ein paar Tage keine Daten mehr.

Hat jemand noch einen Tipp?

Danke 🙂

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hallo allerseits. Vielen Dank für eure Meldungen und Bemühungen. 

Es wurde einige Veränderung vorgenommen, zu den Tagesform Index. 

Diese sollten bereits gemacht werden, und ihr solltet den Tagesform wieder sehen können. 
Falls ihr es noch nicht in der App sieht, versucht bitte die Schritte hier beschrieben ( zurzeit leider nur auf English aber wird bald übersetzt. )

How do I set up daily readiness as an existing readiness user?

Falls ihr Fragen davon habt,  kann ich gerne euch mit den Anweisungen helfen. 

[Goldy_1]

Bei mir erscheint der Index erst wenn ich den Schlaf lösche und dann manuell wieder Einträge. Habe Premium und vor der Umstellung funktionierte es einwandfrei. Meine Frau hat die gleiche Uhr und App Version und bei ihr gibt es nicht einmal mehr die Kachel dafür und lässt sich auch nicht aktivieren. Sprachumstellung geht auch nicht. Langsam wird es peinlich mit der Liste der Fehler in der App. Vielleicht sollte man mal jemanden ranlassen, der etwas vom Programmieren versteht.... 

[Julia---]

Hallo, ich sehe die Kachel für den Tagesformindex in der App, jedoch steht seit einer Woche dort, trage dein Gerät weitere 7 Nächte, obwohl ich meine Uhr jede Nacht trage. Deshalb helfen mir die Schritte von oben, welche ich ausführen soll, nicht....

[MonaW.]

Same here, und nur paar Tage zuvor wieder für ein ganzes Jahr bezahlt… zudem funktioniert der neue Index nicht; ist immer ziemlich gleich, was nicht sein kann…🤬

[Tagesindex]

Ich finds sich komisch. Mein Tagesindex ist so schlecht jetzt.. Obwohl ich mich erholt fühle und in letzter Zeit auf sport verzichten musste. Der geht nicht mehr auf die 100 hoch.. Sondern schwankt eher und das höchste was ich erreicht habe ist 71 oder so.. 😅 Kenn das gar nicht von mir. Aber der berechnet das auch jetzt anders oder? Denn damals ist der nicht so krass auf den ruhepuls gegangen.. Hatte ich ein höheren ruhepuls hatte ich dennoch ein Index von 100. Jetzt habe ich guten ruhepuls und der Index ist immer noch nicht auf 100..(schlaf und hfv ist auch wie davor super gut). Naja gut.. Ich sollte mich jetzt mal von den technischen Details verabschieden und mehr wieder auf den eigenen Körper hören. 😅 (verunsichert nämlich psychisch total) 

[Goldy_1]

Leider ist trotz neuer App Version 4.27 immer noch keine Anzeige des Tagesformindex möglich.Erst wenn ich das aktuelle Schlafprotokoll lösche und dann manuell mit exakt den selben Werten Einträge bekomme ich diesen angezeigt. Problem besteht auf zwei Geräten mit unterschiedlichen Konten. Auch eine Neuinstallation brachte keinen Erfolg. 

Edit, siehe Beitrag weiter unten🤗

[DanielaLux]

Hallo zusammen,

ich habe leider das gleiche Problem. Seit das neue Update da ist. Habe alles probiert und trage die Uhr kontinuierlich.

Was kann man noch tun das ich mein Tagesformindex sehen kann?

Liebe Grüße

Daniela 

[Goldy_1]

Ich weiß nicht ob es bei Dir funktioniert, aber bei mir hat folgendes geholfen:

Nachdem ich gestern das Update auf Version 4.27 durchgeführt habe hatte ich mich aus der App ausgeloggt, dann den Cache gelöscht, danach das Handy neu gestartet und erst dann wieder eingeloggt. Nach dem Login erhielt ich die Meldung das der Tagesform Index jetzt angezeigt wird. Und siehe da, heute nach dem Schlaf war er dann auch wieder vorhanden. Ich hoffe es ist von Dauer. Hat auf drei Geräten nach diesem Schema funktioniert. Vielleicht geht das ja so auch bei Dir ✌️.... 

[DanielaLux]

Vielen lieben Dank, für Deine schnelle Nachricht. Leider hat dieses nicht geklappt. Bin irgendwie schon am verzweifeln. Habe es zweimal probiert. Leider nein.

Ganz liebe Grüße 

Daniela 

[Goldy_1]

Naja, wenn es geklappt hast siehst Du es erst morgen. Ist denn bei Dir wenigstens die Kachel für den Index zu sehen. Vlt. Ist diese ja ausgeblendet

[DanielaLux]

Die Kachel ist zu sehen und sagt mir auch, das ich die Uhr 7 Tage tragen soll. Dann käme ein Ergebnis. Trage die Uhr ständig. Die Kachel-Stressmanagement wird auch angezeigt, aber zeigt mir nach dem Update auch keine Inhalte mehr an. So wie Atem- und Herzfrequenz wird auch nicht mehr in der App angezeigt 

[Goldy_1]

Oh, da scheint ja so einiges im Argen zu sein. Vielleicht wäre eine komplette Neuinstallation das Beste. Oder Du wendest Dich lieber gleich an den Support, vlt. liegt es ja an etwas Anderem. Ich habe sonst leider auch keine Idee mehr...