Tracker mit neuen Handy synchronisieren

[henry10]

ich habe ein charge 2 bisher mit dem iphone 5 synchronisiert. jetzt habe ich das telefon getauscht auf phone x und diese findet das charge 2 nicht mehr.

wie kann ich den Fehler beheben und mein charge2 nun mit dem neuen handy synchronisieren??

Danke

[LuciaFitbit · Accepted solution]

Hallo @henry10 willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir deinen Tracker mit dem neuen Handy zu synchronisieren. Zuerst sollst du dich sicherstellen, dass das alte Handy nicht mehr in der Nähe ist, sonst kann es das Verbindung unterbrechen. Auf den folgenden Link findest du einige Schritte die du durchführen sollst: Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[henry10]

Danke für den Tipp und die Hinweise. Es war tatsächlich so, dass das alte
Handy noch in der Nähe lag und deshalb wohl die Verbindung mit dem neuen
nicht klappte.

Als ich es dann nochmal versuchte hat es funktioniert. Danke!



Herny10

[LuciaFitbit]

@henry10 vielen Dank für die Rückmeldung! Ich freue mich sehr zu hören, dass alles geklappt hat!

Sonnige Grüße