Weniger Schritte bei Wettbewerben als im Dashboard

[RolfCH]

Das Dashboard zeigt heute 22‘000 Schritte. In den beiden 5-Tageswettbwerben jedoch nur ça. 15‘500??? Kennt jemand das Problem ? Wie lösen. Schon gemacht : App gelöscht und neu geladen. Neu verbunden mit WLAN. 

[LuciaFitbit]

Hallo @RolfCH, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast! Gerne helfe ich dir die Ursache zu finden. Ich bitte dir, dass du das Folgende überprüfst:

- Wurden Aktivitäten manuell protokolliert?

- Hast du Schritte nur mithilfe von MobileRun aufgezeichnet?

- Sind die Wettbewerbe in der gleichen Zeitzone wie du?

- Hast du MobileTrack im Handy installiert?

Hoffe bald von dir zu hören. 

[RolfCH]

- Wurden Aktivitäten manuell protokolliert?

Nein über Ionic resp. iphone

- Hast du Schritte nur mithilfe von MobileRun aufgezeichnet?

Nein normal über Ionic

- Sind die Wettbewerbe in der gleichen Zeitzone wie du?

ja Deutschland und Schweiz

- Hast du MobileTrack im Handy installiert?

ja iphone 8

[LuciaFitbit]

@RolfCH vielen Dank für deine Antwort. Es scheint ein generelles Problem zu sein. Unsere Entwickler wurden schon darüber informiert und werden daran arbeiten. 

Vielen Dank für das Verständnis.