charge 2 + samsung s5mini

[Briddl]

 Hallo zusammen,

habe heute ein Charge 2 erworben, allerdings komm das Gerät nicht über den Startbildschirm hinaus und mit meinem S5 mini kann ich es auch nicht koppeln...was mach ich falsch?

freu mich auf eure Hilfe! 

[MichaelE.]

Hallo,

1. du musst dir die Fitbit App auf dein Handy herunterladen aus dem Google Playstore

2. du musst Bluetooth einschalten

du kannst die Schritte 1 und 2 auch umgekehrt machen.

Dann auf Menü (3 waagrechte Striche klicken)

1) Geräte klicken

2) Entweder es kommt schon eine Auswahl an Tracken automatisch oder du musst auf das Plus zeichen klicken (ich kann dir nicht genau sagen ob es schon automatisch kommt, da ich schon einen Tracker installiert habe.)

3) Auf das Gerät klicken (wenn du schon einen anderen hast, dann musst du auf das Plus zeichen drücken + dann auf dein Gerät klicken.

4) Einrichtung deines Fitbit Charge 2 klicken und den Anweisungen folgen.

Jetzt müsste es klappen.

Hoffe konnte dir helfen.

[Briddl]

Hallo Michael,

Vielen Dank.
Das hab ich alles versucht, selbst unter anleitung des Supports war es
allerdings nicht möglich die Einrichtung korrekt und vollständig
abzuschießen.
Daher werde ich das Produkt zurückgeben, bzw. umtauschen.

Grüße, Briddl