iPhone x

[S_kaya]

Hallo zusammen, seit ich das iPhone X nutze geht die Synchronisation nicht mehr, das der Tracker sucht Ewigkeit und gibt mal Werte aus und mal nicht. Habe das Gerät neu angelegt und mit dem IPhone gekoppelt. Ging kurz mal und dann wieder nicht mehr. Was kann ich tun?

Danke und Biele Grüße , Serpil 

[LuciaFitbit]

Hallo @S_kaya willkommen bei der Community! Vielen Dank für die detaillierte Informationen. Im Moment ist das Modell X von iPhone mit unserer App noch nicht kompatibel, deswegen klappt die Verbindung zwischen Tracker und Handy nicht. Eine Liste der kompatiblen Geräten findest du hier: Von Fitbit unterstütze Geräte. Unsere Entwickler arbeiten immer um neue Geräte hinzuzufügen, deswegen empfehle ich dir die Liste regelmäßig zu überprüfen. 

Sonnige Grüße

[S_kaya]

Ach wie ärgerlich....finde ich sehr bedauerlich, ich dachte die beiden Systeme würden sich schon vertragen. Damit habe ich nicht gerechnet.😢😢