Aggiorno sulla situazione: il supporto clienti mi ha cancellato l'abbonamento ma gli 8,99€ sottratti non verranno stornati nonostante l'account email associato all'abbonamento non sia mai esistito.
In conclusione, sono deluso, non per i soldi ma per una questione di principio: ho pagato per un servizio mai ricevuto.
Sono un acquirente fitbit della prima ora ed ho sempre fatto buona pubblicità. Dopo tante smartband fitbit virerò su altre marche.
Ho visto che anche altri hanno avuto lo stesso mio problema. Spero che almeno con loro abbiano risolto in maniera diversa.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata