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Aggiornamento bloccato !

in data ‎01-03-2018 12:07

in data ‎01-03-2018 12:07

Salve a tutti e buon anno.

Posseggo un Huawei Y6 II e un Charge HR...

Hanno sempre funzionato benissimo insieme Smiley Molto-felice

fino a ieri, ossia ho fatto l'aggiornamento e come per magia il charge ha smesso di funzionare Smiley Triste

sul display, è rimasto l'avanzamento dell'aggiornamento a metà e il simbolo !

Ho seguito alla regola tutto ciò che c'è scritto sul sito,ho "eliminato" il charge, ma come vado a reinstallarlo, non me lo trova ,proprio perchè sembra essersi imballato Smiley frustrato

aiutatemi per favore

grazie a tutti in anticipo 

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1 RISPOSTA 1

‎01-08-2018 02:46 - modificato ‎01-08-2018 02:48

‎01-08-2018 02:46 - modificato ‎01-08-2018 02:48

@billy77 È ottimo vederti in giro.

 

Grazie per provare a risolvere il tuo problema prima di contattarci. In questo caso ti raccomando di ripristinare i valori di fabbrica del tuo Fitbit Charge HR seguendo questi passi. Visto che il tuo Huawei Y6 II non è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili, puoi trovare qualche difficoltà durante la connessione, pertanto sarebbe meglio se fai la configurazione e l'aggiornamento del firmware dal tuo computer.

 

Spero sia di aiuto. Tienimi aggiornato.

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