Difficoltà per sincronizzare con Huawei P10 e Tab A

[pinnedipanna]

Ciao a tutti. Con l'ultimo aggiornamento del 29 ottobre, ho notato che l'app Fitbit non funziona più come dovrebbe. Ho un Huawei P10 e un Tab A, e sono i dispositivi che utilizzo per sincronizzare, ho un Charge 2 DA FEBBRAIO, ed è sempre andato tutto liscio, pur sapendo che la compatibilità con i miei dispositivi non era garantita. Da qualche giorno invece sto avendo dei problemi, riesco a malapena a sincronizzare, ma se effettuo la sincronizzazione su cellulare, sul tablet non vedo i dati aggiornati, e viceversa se sincronizzo con tablet. Non ricevo notifiche dalla community, non posso prendere parte o organizzare sfide, pubblicare post, accettare amicizie, non posso fare nulla in pratica. Ho sempre l'avviso che spunta e mi dice 'Fitbit.com non è disponibile per interventi di manutenzione'. Ho poi provato a scaricare l'app su un altro cellulare che mi è stato prestato e che, nell'elenco dei dispositivi compatibili pubblicato da Fitbit.com, risulta essere compatibile. E funzionava tutto, con qualche bug, ma nessuno dei problemi riscontrati con i miei dispositivi. Com'è possibile? A nessuno è capitato? Grazie a chi mi risponderà.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@pinnedipanna È ottimo vederti in giro.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai avuto per sincronizzare il tuo Fitbit Charge 2. Può darsi che riesca a sincronizzare con dispositivi non presenti nell'elenco dei dispositivi compatibili, però non possiamo garantire che il funzionamento sia ottimo. Comunque, ti raccomando di seguire la nostra guida per risolvere problemi di sincronizzazione. Se ancora trovassi difficoltà con le notifiche, per favore visita questo articolo.

La squadra giusta continuamente aggiunge nuovi dispositivi alla lista, ti raccomando di controllare ogni tanto se qualche cambio è stato fatto.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare di contattarci di nuovo.