problema sincronizzazione

[gattok]

Buon giorno, da qualche giorno ho un problema di sincronizzazione del mio fitbit flex con l'app ios. Sono utente da inizio 2014 e non ho mai avuto problemi particolari ma da lunedì 8 giugno alle ore 16.00 circa non avviene più la sincronizzazione del fitbit con l'app pur registrando tutti i dati sul sensore. la cosa strana è che pare ricerchi il fitbit ma non lo trovi... Il bluetooth del telefono funziona per rileva altri dispositivi. Cosa posso fare? Grazie e buona giornata, Carlo

[mxa75]

Perche' non migliorate il software di sincronizzazione che e' evidentemente mediocre?

Ho il flex da poco piu' di un mese e oggi devo (ri)installare Fitbit Connect per la terza volta da quando l'ho comprato perche' non riesce - di nuovo - a sincronizzare il mio braccialetto. La rotellina gira a vuoto per qualche minuto e poi mi dice che "non c'e' una connessione internet" (e ovviamente non e' vero). E' quello che e' successo anche le altre due volte precedenti .

Le altre volte ho dovuto disinstallare Connect, scaricarlo dal sito di nuovo e riinstallarlo. Speriamo che duri un po' piu' di due settimane stavolta.

Fitbit Connect su Mac OS 10.10

Saluti

[DavideFitbit]

@mxa75 e @gattok, fatemi sapere se state trovano ancora queste difficoltà. Se non l'avete già fatto, assicuratevi di aver realizzato tutti i passi necessari per risolvere gli inconvenienti di sincronizzazione per iOS e con il computer. 

[Maxmalf]

Il problema è che Fitbit Surge è pessimo. Da un mese ho perso la connessione con IPhone 6 e non c'è modo di riattivarla. Ho fatto tutti i procedimenti possibili più e più volte. La soluzione finale è che il Surge è in un cassetto ( non voglio fregare nessuno rivendendo un oggetto osceno), e mi compreró un altro sport watch. Colgo l'occasione per ringraziare Fitbit per la fregatura datami
Massimo Malfatti

[DavideFitbit]

@Maxmalf, mi dispiace di sapere che hai trovato queste difficoltà con il tuo Fitbit Surge, ho già inviato il feedback agli sviluppatori. Fammi sapere se avessi altre domande.