Versa 3 - Defektes Synchronisieren

[RitaBu]

Mein Versa 3 synchronisiert häufig nicht mit meinem Smartphone. Kann meine Ergebnisse nicht auf dem Smartphone sehen.

Moderator Edit: Clarified subject

[FatimaFitbit]

Hallo @RitaBu!

Herzlich Willkommen in der Fitbit Community!

Vielen Dank, dass du uns von der Situation von deiner Versa 3, die nicht mehr häufig mit deinem Smartphone synchronisiert, erzählt hast.

Welches Handymodell und Betriebssystemversion hast du? Hast du schon überprüft, ob du die Fitbit App aktualisieren kannst?

Wenn dein Gerät nicht synchronisiert wird, versuche bitte Folgendes zu machen:

1. Erzwinge auf deinem Smartphone das Beenden der Fitbit App. Eine Anleitung dazu findest du in diesem Apple-Hilfeartikel oder diesem Android-Hilfeartikel.
2. Rufe auf deinem Smartphone die Einstellungen dann Bluetooth, deaktiviere Bluetooth und aktiviere es anschließend wieder.
3. Öffne die Fitbit App und versuche, deine Versa 3 zu synchronisieren.
4. Wenn dein Gerät nicht synchronisiert wird, starte es neu: halte die Taste 10 Sekunden lang gedrückt, bis auf dem Display das Fitbit-Logo angezeigt wird.
5. Ich empfehle dir auch die Tipps von diesem Artikel zu folgen: Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?