Charge 2 con pantalla apagada

[Citlali07]

Hola intente sincronizar mi charg 2 a la app y en ese momento se apaga la pantalla he intentado reiniciarlo pero no lo logro, solo los sensores verdes continúan encendidos ya lo deje cargando mucho tiempo he intente en varias tomas de corriente y nada

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[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Citlali07. Siento mucho saber que tu Charge 2 se apaga al momento de intentar sincronizarlo. Gracias por indicar que has intentado reiniciarlo y que los sensores continúan encendidos, que lo has dejado cargando y que has intentado varias tomas de corriente. Será un gusto asistirte. 

• ¿Tu monitor vibra al presionar el botón?
• ¿Has dejado de usarlo por algún tiempo? Si es así, te recomiendo seguir todos los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit? y ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?