Charge 2 no se carga

[Liz_65]

por favor, podría indicarme como solucionar mi problema? El Charge 2 se quedó sin carga completamente, he tratado de cargarlos 2 días seguidos y no enciende la pantalla. 
Muchas gracias de antemano 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Liz_65. Siento que tu Charge 2 no carga.

¿Qué sucede cuando conectas tu monitor al cable de carga y lo desconectas? Te recomiendo reiniciar tu monitor con los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

[Liz_65]

Gracias por responder, feliz día 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Liz_65. Ha sido un gusto.

Déjame saber si tu Charge 2 se cargó luego de reiniciarlo.