Charge 3 con pantalla negra

[SandyDeePTY]

Que pena, este es mi tercer reloj fitbit y ahora la pantalla no se ve. Esta cargado y siento las alarmas funcionar, que hago. No puedo volver a comprar esta marca, si no se resuelve este problema. Por favor me ayudan

[YojanaFitbit · Accepted solution]

@SandyDeePTY Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Entiendo como te sientes, no te preocupes con gusto te ayudaré con todo lo que necesites para resolver el problema con la pantalla de tu Charge 3. Gracias por mencionar que las alarmas de tu Fitbit siguen funcionando.

Por favor intenta reiniciar tu Fitbit y cambia el formato de reloj que estás utilizando por el momento.

Si los pasos recomendados arriba no solucionan el problema, será mejor que intentes chatear con nosotros en línea nuevamente o llamarnos. Veo que recientemente al ponerte en contacto con servicio al cliente tuviste problemas de conexión, si esto pasa de nuevo por favor hazlo saber para apoyarte de una mejor manera.

Haz clic aquí para conectarte directamente y recuerda usar un dispositivo diferente para tener libre tu teléfono en caso necesites realizar pasos con él.

Sigue participando en los foros.