el
07-31-2020
18:28
- fecha de última edición
11-19-2020
00:49
por
MatthewFitbit
el
07-31-2020
18:28
- fecha de última edición
11-19-2020
00:49
por
MatthewFitbit
Tengo el charge 3 desde el 6 de enero 2020, hace unos dias empezó a vibrar continuamente y se apagó. Lo cargué y se reinició, funcionó un rato y volvió con las vibraciones continuadas. Hice todos los pasos que indicaís para estos casos. Nada funcionó. Ahora mismo el reloj está sin la luz verde trasera, solo va vibrando de vez en cuando, a veces aparece la carita sonriente.
Lo borré de a aplicación para volver a instalarlo, pero ya no lo detecta.
Espero alguna solución.
Gracias
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 07-31-2020 21:39
el 07-31-2020 21:39
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Pilarcm. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Charge 3. Gracias por la descripción de lo que ha sucedido con tu monitor.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.