Charge 3 no carga batería

[Elzah]

Hola, buen dia!

Aparte que se agota rápido la bateria ahora que lo quise cargar no aparece el simbolo de carga. Que hago??

Saludos!

Editado por moderador: formato.  

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Elzah. Gracias por indicar que no puedes cargar tu Charge 3. 

Para cargar tu monitor nuevamente: 

1. Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
2. Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.

3. Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

   Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?

4. Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Sigue participando en los foros. 

[Elzah]

Buen dia,

Como reinicio mi dispositivo si no tiene bateria??

Saludos!

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tu pregunta @Elzah. En algunas ocasiones al intentar reiniciar el Fitbit, este automáticamente se empieza a cargar. 

Si aún no logras cargar tu Charge 3, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros.