Charge 3 no funciona correctamente

[emilianoinfo]

Muy buenas. A mi me pasa lo mismo.... me quede sin batería.  Lo puse a cargar y al rato se puso como loco a vibrar y cambiar pantallas. Sin  parar.... el botón ni responde.. le hice el reinicio pero sigue igual.  Muy frustrante.... tuve el charge 2 y se me rajo la pantalla.. aguanto hasta que llego a su fin... me duró 2 años creo.  He comprado este hace 1 año... y sin más ha empezado ha hacerme esto... es decepcionante... imposible solucionarlo.. necesito una solución... alfinal veo que no volveré a caer en lo mismo.. no volveré a comprarme un Fitbit. Muy decepcionado de verdad.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @emilianoinfo. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Charge 3. Gracias por contarnos tu experiencia y por indicar que has intentado reiniciar tu monitor. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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[emilianoinfo]

Muchas gracias. Ahora a dejado de vibrar y cambiar de pantallas locamente después de estar toda la noche haciendo eso hasta que se quedo sin bateria. y ahora le ha salido muchas rayas negras en la pantalla... horizontales y verticales. Lo he reiniciado y sigue con esas rayas he cambiado las pantallas del relog y sigue igual. Nose ya que hacer..

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar lo que sucede con tu Charge 3 @emilianoinfo. Entiendo cómo te sientes y te recomiendo que esperes al contacto de nuestro equipo y ellos seguramente te ayudarán.

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