Charge3 no carga

[GuilleGiagante]

Hola, tengo un Charge3 hace un año y medio aproximadamente.
Hace unas semanas que venía con problemas en la carga, era como que le costaba hacer contacto en la cuna, recién después de varios intentos lograba que conecte y comience a cargar.
Desde esta semana ya directamente no carga, no hay forma.
Mi mujer tiene uno igual y lo probé con su cargador, y tampoco.
También le hice la limpieza de los pines, según las recomendaciones, y siguió sin reaccionar.
Qué puedo hacer? Alguna solución?
Muchas gracias.

[GuilleGiagante]

Ya vi que hay muchísimos reportes en este foro de dispositivos Charge3 que han dejado de cargar y funcionar.
Cuál es la solucíon a este problema? Se cambia el dispositivo? O hay algún tipo de arreglo?
Es un tema común también con otros dispositivos Fitbit?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @GuilleGiagante. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la carga de tu Charge 3. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte e indicarte cómo proceder.

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