Media pantalla borrosa

[MiriamSecall]

Hola,

Tengo un Fútbol charle 2 desde hace 2 años. Todo ha ido bien, hasta hace una semana que lanzarte del medio se ve borrosa. Me podéis dar una solución?

https://photos.app.goo.gl/B6YsmhRz3yNoACCZ9

Gracias

[MiriamSecall]

Disculpad que el corrector del móvil me ha cambiado palabras.

El reloj es un Fitbit Charge 2.

La pantalla del medio desde hace una semana que se ve borrosa tal y como se ve en la foto que he adjuntado.

Me podéis dar una solución?

Gracias

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a a Comunidad de Fitbit @MiriamSecall. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 2. Gracias por adjuntar una fotografía. 

Para corregir este error te recomiendo que reinicies tu monitor: 

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
3. Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con el orificio del botón del cable de carga. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla. 
4. Mantén pulsado el botón para reiniciar el monitor durante 4 segundos. Si ves el logotipo de Fitbit y vibra el monitor, significa que este se ha reiniciado.
5. Retira el monitor del cable de carga.

Déjame saber cómo te va. 

[MiriamSecall]

He seguido las instrucciones de reinicio tal y como me indicaste. La pantalla sigue sin verse nada, aunque vibra cuando reinicias.

Qué puedo hacer?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por seguir las instrucciones de reinicio @MiriamSecall. Será un gusto seguir asistiéndote con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 2. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Sigue participando en los foros.