No puedo configurar mi Charge 2

[Fitagus1]

No puedo configurar mi charge 2. Aparece el dibujo en la pantalla como lo indica en la aplicacion pero al querr continuar no conecta.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Fitagus1. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Charge 2. 

Para ayudarte mejor ¿puedes mencionar con qué dispositivo estás intentando emparejar tu monitor? Te recomiendo que sigas las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Adicionalmente, adjunto el Manual del usuario.

Sigue participando en los foros. 

[Inma44..]

Hola, me compré un xiaomi redmi note 9,y no me llegan notificaciones al reloj. Borré aplicación Fitbit volví a instalar y no se sincroniza. Sé que con Xiaomi 6 no es compatible con el 9 tampoco? Me extraña que unos móviles tan actualizados no sean compatibles con Fitbit. Es un atraso

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Inma44.. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Charge 2 con tu Xiaomi Redmi Note 9. 

Entiendo cómo te sientes y aprecio tus comentarios. Nuestro equipo trabaja para agregar más modelos a nuestros Dispositivos Compatibles. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Te recomiendo que sigas las recomendaciones del artículo de mi publicación anterior para volver a configurar tu monitor. 

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