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Pantalla Charge 3 no responde

el ‎09-13-2020 01:40 - fecha de última edición ‎11-19-2020 01:07 por Moderador

el ‎09-13-2020 01:40 - fecha de última edición ‎11-19-2020 01:07 por Moderador

la pantalla no se enciende.

He limpiado conexiones

He probado otro cargador

Lo he intentado cargar y apretar el botón para resetear . 

No funciona con ninguna de esas opciones.

He enviado varios mails con la consulta a soporte y no he recibido respuesta. 

 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

 

Solución aceptada
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1 RESPUESTA 1

el ‎09-15-2020 06:29

el ‎09-15-2020 06:29

Me da gusto verte de nuevo en la Comunidad de Fitbit @Efer. Será un gusto ayudarte con los problemas que has reportado con la pantalla de tu Charge 3.

 

Gracias por los pasos que ya has intentado. He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros. 

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