Pantalla de Charge 3 con rayas

[Antoniomatu]

La pantalla de mi fitbit Charge 3 se ha quedado a rallas y sin color, hay alguna forma de arreglarlo o alguien con quien pueda contactar para que me informe de las opciones. Gracias y un saludo.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Antoniomatu. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. 

Para quitar las rayas de la pantalla de tu monitor te recomiendo que lo reinicies: 

En Fitbit Charge 3, puedes reiniciar tu monitor desde tu muñeca. Abre la aplicación Configuración  y toca Acerca de > Reiniciar el dispositivo.

Si tu monitor de la serie Charge no responde: .

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
3. Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con el orificio del botón del cable de carga. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla.
4. Mantén pulsado el botón para reiniciar el monitor durante 8 segundos. Suelta el botón. Si ves el icono de una sonrisa y el monitor vibra, significa que este se ha reiniciado.
5. Desconecta el monitor del cable de carga.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[MVN10]

Hola, 

Hace un año y medio que tengo mi dispositivo y me pasa lo mismo, casi ni se me  ve lo que sale en pantalla, lo he reiniciado y nada.

Necesito una solución.

gracias 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MVN10. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Gracias por indicar que has reiniciado tu monitor. 

 Te recomiendo que cambies el formato del reloj e intentes el reinicio largo con el Charge 3:

1. Conecta el dispositivo al cable de carga.
2. Mientras el dispositivo está enchufado al cable de carga, mantén presionado el botón durante 15 segundos.
3. El dispositivo se enciende y muestra un icono de batería. Se producen dos vibraciones: primero una vibración corta, luego una vibración media.
4. El dispositivo se apaga.
5. El dispositivo se enciende y muestra una barra de progreso y se producen vibraciones cortas. La barra de progreso se completa. Nota: Ocurren un total de 7 vibraciones cortas.
6. Retira el dispositivo del cable de carga. El dispositivo se apaga.
7. Importante: vuelve a enchufar el dispositivo en el cable de carga.

Déjame saber cómo te va.