Pantalla de Charge 3 en blanco

[dianitas81]

Hola la pantalla de mi charge 3 ha quedado en blanco, ya lo reinicie, lo cargue y sigue asi

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @dianitas81.

Gracias por dejarnos saber que tu Charge 3 sigue sin responder incluso después de reiniciarlo y cargarlo.

En este caso la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente y recuerda usar un dispositivo diferente para tener libre tu teléfono en caso necesites intentes realizar pasos con él. Es importante proveerles la información de todos los pasos intentados hasta el momento.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.

[ezealos]

Buenas tardes, tengo el mismo problema, el reloj no responde al reinicio corto y tampoco al largo. Necesito ayuda. Gracias

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @ezealos.

Gracias por reportar que ya has realizado el reinicia corto y largo con tu Charge 3. Lamento que no responda.

Como lo mencioné anteriormente, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros. 

[ezealos]

Disculpe, ya encontré la formar de escribir al soporte. saludos

[YojanaFitbit]

@ezealos Me alegra saber que ya has encontrado la forma de comunicarte con servicio al cliente. Espero verte en los foros de Salud y Bienestar, ahí podrás encontrar conversaciones acerca de varios temas que te pueden interesar: 

• Te Damos la Bienvenida
• Estar en forma
• Come bien
• Duerme mejor

Puedes también presentar tu Fitbit: Preséntate con una foto de tu Fitbit

Sigue entrenando y esforzándote por tu salud.