el
02-11-2021
10:09
- fecha de última edición
02-11-2021
15:37
por
AndreaFitbit
el
02-11-2021
10:09
- fecha de última edición
02-11-2021
15:37
por
AndreaFitbit
Buenos días,
Hace unos días empezaron a salir unas líneas negras en el medio de la pantalla del Charge 3 y se veía poco. Estuve buscando soluciones y realicé un reinicio del reloj. Mejoró mucho la visibilidad pero las líneas no acababan de irse. Hoy me he levantado y todo el reloj tenía líneas, no se podía leer ni la hora. He estado intentando hacer un reinicio largo con el reloj conectado al cable, pero ahora ya no se ven ni las líneas. La pantalla se ha quedado totalmente en negro.
El reloj no es nuevo, pero hasta ahora no había dado ningún problema.
¿Cómo lo puedo solucionar?
Gracias
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 02-11-2021 10:13
el 02-11-2021 10:13
Por ampliar información: el reloj sigue vibrando si aprieto el botón y continua viéndose la luz en la parte posterior.
Solución aceptadael 02-11-2021 15:39
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 02-11-2021 15:39
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Maes86. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver el problema con la pantalla de tu Charge 3.
Te recomiendo que sigas los consejos de mi publicación: Consulta aquí para obtener ayuda con los problemas de la pantalla Charge 3.
Sigue participando en los foros.
Solución aceptada