Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Greisy! Con gusto te ayudaré con tu inquietud acerca de resetear tu Charge 2.
Para reiniciar tu monitor:
- Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
- Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
- Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con el orificio del botón del cable de carga. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla. El dispositivo Charge 2 comenzará a cargarse.
- Mantén pulsado el botón del monitor durante cuatro segundos. Si ves el logotipo de Fitbit y vibra el monitor, significa que este se ha reiniciado.
- Retira el monitor del cable de carga.
Actualmente no hay reinicio a valores de fábrica para el Charge 2.
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Solución aceptada
