Sensor SPO2 en Charge 3 (saturación del oxigeno)

[michaelmarin]

Hace un tiempo uso fitbit, parti con el HR , luego el changer 2, y ayer me compre el Changer 3 por que vi que tenia una maravillosa función con unos sensores rojos que mediaran el oxigeno en la sangre. llevo 24 hrs con el y en la su primera noche no midió la saturacion, y revisándolo tampoco veo que enciendan los sensores rojos.  por que ocurrirá?, sera una falla del equipo? ( ya lo reinicie varias veces y aun no veo que se activen los sensores rojos).

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[MarreFitbit · Accepted solution]

Bienvenido a los Foros Comunitarios @michaelmarin. Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Gracias por tomarte el tiempo de reiniciar tu Charge 3 antes de contactarnos. Con respecto a tu pregunta, el gráfico de VEO se encuentra en las fases del sueño de la aplicación de Fitbit o, si tienes una suscripción premium, en la pestaña Restauración, bajo la información sobre el ritmo cardiaco al dormir. Si no ves el gráfico de VEO, ten en cuenta lo siguiente:

• Asegúrate de que tu dispositivo Fitbit esté bien ajustado antes de acostarte. Para obtener más información, consulta ¿Cómo me pongo el dispositivo Fitbit?
• Asegúrate de que el dispositivo Fitbit esté cargado.
• Tu dispositivo debe ser de las series Charge 3, Ionic o Versa. 
• Debes dormir 3 horas como mínimo. 

Para más información acerca de la variación estimada de oxígeno, te invito a consultar: ¿Cómo puedo monitor izar mi variación estimada de oxígeno en la aplicación de Fitbit?