Fitbit Inspire HR no responde

[Ferrandinho]

Hola a todos, tengo un Fitbit Inspire desde abril del 2019. Hace un par de dias, a pesar de tener media carga de bateria se apago.

Intento que funcione pero no responde, cuando mantengo apretado unos segundos el boton, aparece la sonrisa, vibra pero inmediatamente vuelve a ponerse la pantalla en negro y no responde.

Lo pongo a cargar y me aparece el logo de Fitbit pero no hace nada mas.

Me podeis ayudar?

Un saludo y gracias 

Moderador: Editó titulo por claridad.

[YojanaFitbit]

¡Me da mucho guste verte por la Comunidad de Fitbit @Ferrandinho! Gracias por los pasos que has intentado para ayudar a tu Inspire HR.

Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro Equipo de Soporte, ellos evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte, por favor mantén una comunicación fluida con ellos correo electrónico. Gracias por ponerte en contacto.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.